> Condições gerais de compra

Termos e condições gerais

Todas as compras efectuadas em www.vengaven.com, propriedade de Chic sonhos SL, são consideradas vendas distância de acordo com a legislação espanhola e estão sujeitos às condições gerais de compra estabelecido no presente documento. A ordem do cliente implica a aceitação destas condições gerais de venda na sua totalidade.

SL chique de sonhos, foi registrado no Registro Mercantil de Madrid no tomo 30023, fólio 123, inscrição 1, folha M-540372 e Tem a sua sede na calle Toledo 60, 10 locais, 28005 Madrid. Seu número de identificação fiscal é o B86492048 e seu e-mail de contato: info@vengaven.com 



1 os preços

Todos os preços expostos têm IVA incluído à taxa atual de geral (atualmente 21%) e são válidos para todos os indivíduos envolvidos de compras e residentes legais na Espanha e também no exterior.

Sonhos chiques se reserva o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos com o preço atual durante o registo da ordem serão cobrados.

 

2 ações

Os itens visíveis no site estão disponíveis apenas enquanto os estoques última.

Se você pagou uma ordem com um item não está disponível, www.vengaven.com compromete-se a reembolsar o cliente no menor tempo possível, definir um máximo de 3 dias úteis.

Vengaven.com compromete-se a informar o cliente por e-mail, no caso em que você solicitou um item não está disponível.

A companhia se reserva o direito de não aceitar ordens de três pares de sapatos. A empresa compromete-se em caso de não aceitar uma ordem para devolver o dinheiro pago pelo cliente dentro de um período de não mais de 3 dias úteis. Vengaven.com compromete-se a informar o cliente por e-mail, no caso em que uma ordem não é aceito.

 

3. Apresentação de produtos

Os produtos oferecidos para venda são descritos e são apresentados com a maior precisão possível sob limitações técnicas naturais.

O uso de cookies é necessário para a utilização de nosso web site. Os cookies são usados para melhorar a experiência do usuário, se você quiser que seu navegador pode conigurar ser notificado na telaa recepção dos cookies e para impedir a instalação de cookies no seu disco rígido. Por favor, consulte as instruções e manuais do seu navegador para mais informações.

4. sistemas de pagamento

Você pode fazer o pagamento através das compras: cartão de crédito ou débito ou Paypal. Também aceitamos dinheiro na entrega somente em espanhol terrotorio.

Aceitamos todos os cartões de débito financeiro e menos Diners e American Express (AMEX) de crédito.

A forma de pagamento por cartão de crédito não implica um custo extra para o cliente. O serviço de entrega que custa € 2,95, não-reembolsável se devolvido, bem como o pagamento por Paypal, o que implica um custo de €1,95 não reembolsável. 

Lembre-se que estes dados serão estritamente confidenciais e serão usados exclusivamente para o processamento do pagamento. Operações se processará através do serviço SERMEPA (meios de serviços de pagamento), através da Internet, que garante a confidencialidade dos dados fornecidos pelos nossos clientes.

Para garantir a segurança de pagamento, o site vengaven.com utiliza seguro do serviço de pagamentos do banco CaixaBank. Este serviço incorpora o padrão de segurança SSL. Dados sensíveis (o número do cartão de banco de 16 dígitos, a data de vencimento, o código CSV) são transmitidos diretamente de forma criptografada para o servidor do banco, sem se registrar no servidor www.vengaven.com.

A quantidade da ordem que mais custos de envio são carregados para a conta do cartão no momento da compra.

www.vengaven.com reserva-se o direito de recusar efectuar uma entrega ou para processar a ordem de um cliente que não tenha pago total ou parcialmente a anterior ordem ou com o qual há uma disputa de pagamento ativo.

Fraude de cartão de crédito é um crime, e Chic sonhos SL irá exercer uma acção judicial contra qualquer pessoa que realize uma transação fraudulenta em nossa loja on-line.

 

5. entrega e portes

Vengaven.com tem o compromisso de enviar o pedido no prazo máximo de 2/3 dias úteis. Da mesma forma ser enviado por uma agência de transporte confiáveis ordenou itens, sob um plano de entrega de 24/72 horas, na área peninsular. Para obter informações, envios para as Ilhas Baleares geralmente levam dois a quatro dias mais.

Nós não são de transporte para as ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. 

Para envios internacionais, tempo de entrega varia de acordo com o destino. Os custos de transporte serão aqueles estabelecidos na seção correspondente

Qualquer taxa da alfândega será suportada pelo comprador. Elegantes sonhos SL não é responsável pelos custos de processamento das alfândegas ou pagamento de impostos, podem ser suportados pelo comprador..

A entrega das mercadorias ocorrerá no endereço designado pelo comprador. Na ausência do destinatário, no momento da entrega, a agência de transporte providenciar uma nova entrega.

Temos o www.vengaven.com de itens cujos prazos não correspondem com os termos e condições gerais, mas para esses itens serão especificados corretamente na sua entrega de guia para eles. Estes prazos são um meio e, portanto, uma estimativa. Portanto, é possível que eles variam por razões logísticas ou de força maior.

Se por alguma razão não nos encontrarmos a data de entrega estimada, você nós informá-lo desse facto e dar-lhe a opção de ir em frente com a compra através do estabelecimento de uma nova data de entrega ou cancelar a ordem com um reembolso total do preço pago.

 

6. garantia e Devoluções de itens

Condições de garantia.

Reparação e substituição devem respeitar as seguintes regras:

Eles ficariam livres para o consumidor e usuário. Esta garantia deve incluir as despesas para sanar a falta de conformidade do produto com o contrato, especialmente os custos de transporte, bem como os custos trabalhistas e materiais. Consumidor e o usuário devem informar o vendedor da falta de conformidade num prazo de dois meses desde que ele tinha conhecimento disso. No caso de produto defeituoso, vamos proceder conforme apropriado para o reparo, a substituição, a redução do preço ou a rescisão do contrato de. Vendedor responsável por falhas de conformidade que aparecem dentro de um período de dois anos de entrega.

 

Condições para o regresso.

Custos do exercício do direito de retirada. Retornarde artigos.

Se você não estiver satisfeito com o seu pedido tem uma termo de 60 dias de calendário a contar da data de recepção para executar o direito de restituição.

O consumidor estará a cargo do custo o retorno do artigo. 

O documento de rescisão Ele é enviado ao cliente via e-mail, assim você pode imprimi-lo e anexá-lo ao retorno.

Uma vez recebida a mercadoria no nosso armazém, sujeitos a verificação, será o restabelecimento da sua quantia através do mesmo meio de pagamento escolhido na compra. Eles serão creditados: a quantidade do item e custos de transporte pagos para a entrega inicial. Ele não é reembolsado. a quantidade de embalagem para o presente, nem o custo para envio contra reembolso, se houver.

O consumidor estará a cargo do custo o retorno do artigo a menos que o retorno é feito por tara ou defeito do item (como mostrado nas "condições gerais de compra"), neste caso antes deo retorno deve contactar o serviço ao cliente: info@vengaven.com

 Se o que você quer é... alterar seu tamanhoEnviaremos um novo tamanho sem custo para o cliente. Antes deve ter recebido e revisto o artigo sujeitas a alterações. Recomendamos que antes de entrar em contato com via telefone ou Emailpara confirmar a existência do tamanho desejado. Vamos apenas supor uma mudança de tamanho, o resto será pago pelo cliente. O novo envio será pelo correio.

O pagamento de compras euChas em dinheiro na entrega sempre será feito por transferência bancária. Não aceitamos Devoluções parciais, então ele scliente, quero fazer outra compra após uma subscrição, começará a operação desde o início.

Se o cliente não aceita os costumes da ordem, você vai perder o montante dos custos de transporte porque a empresa assume que a culpa é do cliente. 

Artigos devem ser enviados para o seguinte endereço:

SONHOS CHIQUE SL 
 C / 60 Toledo 
 28005 Madrid

 Do mesmo modo, informamos a todos os consumidores de www.vengaven.com Existem "Folhas de reclamações" aos seus clientes.

 

7. protecção de dados pessoais

Em conformidade com o que estipulado na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de protecção dos dados de carácter pessoal, CHIC sonhos SL informa seus clientes que todas as informações pessoais fornecidas serão incluídas em um arquivo automatizado de caráter dados pessoais, criado e mantido sob a responsabilidade dos sonhos CHIC, SL.

A finalidade deste arquivo é facilitar o processamento de pedidos e enviar ofertas comerciais no futuro sobre produtos e serviços que possam ser de interesse para nossos clientes.

SONHOS CHIC, S.L. garante a segurança e a confidencialidade dos dados fornecidos. Assim, se compromete a cumprir sua obrigação de sigilo dos dadosde natureza pessoal e seu dever de salvá-los e tomar todas as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou utilização não autorizada. Portanto, todas as informações sobre nossos clientes não serão usadas para fins comerciais ou vão ser cedidas a terceiros.

www.vengaven.com clientes podem em qualquer momento exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição, comunicando-o por escrito para o nosso endereço de e-mail: vengaven@vengaven.com o a nuestra dirección postal:

SONHO CHIQUE SL

C / 60 Toledo 10 locais

28005 Madrid

 

8. lei e jurisdição

A jurisdição competente será o domicílio do partido vendendo.

 

9 termo e validade da oferta

Os preços indicados em cada produto corresponde a P.V.P. (preço de venda pública) por unidade. Os preços são em euros.

Em caso de erro no preço do produto, a empresa se reserva o direito de cancelar o pedido e compromete-se a devolução do montante pago pelo comprador, bem comopara comunicá-lo via e-mail. 

Reservamo-no direito de remover qualquer produto de nosso site a qualquer momento, remover ou modificar qualquer material ou conteúdo. Embora façamos o nosso melhor para sempre processar todas as encomendas, pode haver circunstâncias excepcionais que exigem-na rejeitar o processamento de uma encomenda após a confirmação da encomenda é enviada.

 

10 menores

Não oferecemos menores vendendo produtos. Nossos produtos para crianças só podem ser comprados por adultos. No caso em que você está abaixo dos 18 anos de idade, que você pode usar a mediação do pai ou da pessoa que se exercita a custódia.